Conditions Générales
En utilisant les services de Dolphin Bingo, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser notre plateforme.
Pour utiliser les services de Dolphin Bingo, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction). Vous reconnaissez également que vous êtes capable de former un contrat engageant et acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables.
L'exigence d'âge minimum pour utiliser notre plateforme est de 18 ans. Nous nous réservons le droit de demander une vérification de votre âge à tout moment.
Nous pouvons restreindre l'accès à nos services dans certains pays ou territoires en raison d'exigences réglementaires ou d'accords de licence. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de veiller à la conformité avec les lois et réglementations locales.
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations précises et véridiques, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance. Vous vous engagez à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif sur notre plateforme à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes que nous estimons en violation de cette politique.
Nous exigeons une vérification d'identité pour tous les utilisateurs souhaitant accéder à certaines fonctionnalités ou participer à des promotions. Vous acceptez de nous fournir des documents d'identification précis sur demande, qui seront utilisés uniquement à des fins de vérification.
Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité d'assurer l'exactitude des informations fournies sur notre plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les détails du compte et les préférences de communication.
Vous vous engagez à maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe, ainsi que toute autre information sensible que vous pourriez stocker ou transmettre par l'intermédiaire de notre plateforme.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes qui adoptent un comportement restrictif, y compris, mais sans s'y limiter:
Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que nos politiques et directives internes.
Nos bonus et promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Vous reconnaissez avoir lu et compris les termes et conditions de toute promotion ou bon avant de participer.
Vous vous engagez à respecter toutes les exigences de mise, les mises minimales et les paiements maximaux associés aux jeux de notre plateforme.
Nous nous réservons le droit de limiter ou d'annuler des comptes qui s'engagent dans une activité de jeu excessive ou dans la manipulation de bonus.
Vous reconnaissez que les dépôts sont soumis à des frais de traitement et que les délais de retrait peuvent varier selon votre méthode de paiement et le statut de votre compte.
Dans certains cas, nous exigeons une vérification supplémentaire avant de libérer les retraits, y compris, mais sans s'y limiter, les documents d'identification et la preuve d'adresse.
Nous nous réservons le droit de revoir toute transaction ou activité de jeu pour vérifier la conformité avec nos conditions générales, ainsi qu'avec les lois et réglementations applicables.
Vous reconnaissez que vous êtes responsable de la surveillance de vos propres habitudes de jeu et de la recherche d'aide si nécessaire. Nous offrons des outils et des ressources pour vous aider à gérer votre expérience de jeu, y compris des options d'auto-exclusion.
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de fermer des comptes à notre discrétion, y compris, mais sans s'y limiter:
Nos jeux utilisent un système de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) certifié qui garantit un jeu équitable.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions techniques, des temps d'arrêt de serveur ou de l'annulation d'activités de jeu dues à des circonstances imprévues échappant à notre contrôle.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes à tout moment sans préavis, y compris, mais sans s'y limiter:
Dolphin Bingo conserve tous les droits de propriété intellectuelle associés à sa plateforme, ses jeux, ses logiciels et sa marque.
Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre utilisation de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.
Ces conditions générales peuvent être modifiées par Dolphin Bingo à tout moment sans préavis. Vous reconnaissez que vous allez consulter ces conditions régulièrement et acceptez de respecter les modifications au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Pour obtenir de l'aide ou du soutien, veuillez contacter notre équipe de service client par e-mail, téléphone ou chat en direct. Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider à gérer votre expérience de jeu.
Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Canada. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu par un arbitrage contraignant conformément à la loi applicable.
En utilisant les services de Dolphin Bingo, vous acceptez que toute réclamation ou tout litige entre nous sera résolu uniquement par cette plateforme et conformément à ses règles.
